讯维AI分布式系统在某市级综合指挥中心的实践应用案例！

某市级综合指挥中心承担城市运行监测、应急事件处置、跨部门协同调度、重大活动保障等核心职能，是城市治理的中枢大脑。指挥中心包含指挥大厅、研判会商室、多间专项调度室、机房设备区，设置三十余个业务坐席，需要接入公安监控、交通监测、水利水文、气象预警、无人机回传、政务业务系统、视频会议等上百路音视频信号，实现全域态势一屏总览、多部门联合研判、扁平化指挥调度。

市级综合指挥中心

一、项目背景

在本次改造之前，指挥中心采用传统集中式矩阵拼接架构，系统运行过程中逐步暴露出多项突出痛点。一是系统可靠性不足，整套系统高度依赖核心拼接主机，一旦主机故障，会造成大屏黑屏、信号中断，直接影响指挥调度业务，无法满足 7×24 小时不间断值守要求。二是各业务系统相互独立，形成信息孤岛，监控平台、业务业务主机、会议系统分属不同设备厂商，信号难以互通共享，值班人员需要在多套软件之间反复切换调取画面，处置突发事件时操作繁琐，贻误处置时机。三是坐席协作能力薄弱，业务主机全部部署在操作工位，设备噪音大、散热差，键鼠显示器一一绑定主机，无法实现一人多机、跨主机协同操作，跨坐席画面共享困难，会商研判效率低下。四是智能化程度偏低，全部依靠人工手动切换信号、操作设备，缺少AI辅助分析、语音交互、自动预警能力；同时原有设备国产化程度不足，数据传输缺少国密加密防护，不能完全满足涉密业务的安全管控要求；系统扩展能力有限，新增监控点位、调度席位需要大规模布线施工，升级改造成本高、周期长。

为破解以上难题，该指挥中心启动智能化升级改造项目，经过多轮方案对比与测试验证，最终选用成都讯维AI分布式音视频管控系统，依托去中心化分布式架构、AI智能引擎、国产化硬件与SM4国密加密技术，搭建一套集信号接入、可视化调度、KVM 坐席协作、AI智能分析、录播存储、设备运维、安全防护于一体的全域指挥调度平台，实现指挥中心业务体系的智能化迭代升级。

指挥中心项目现场

二、方案设计

讯维针对该指挥中心现场业务需求，采用输入节点、输出节点、分布式KVM坐席终端、AI管控平台、录播模块组合部署的整体方案，整套系统采用纯分布式去中心化架构，所有音视频编解码、图像处理业务分散在各个独立节点，不依赖中心主机，单个节点故障不会对整个系统运行造成影响，保障指挥业务连续稳定运行。

在信号接入层面，部署多路 4K 分布式输入节点，就近接入各类业务主机、网络摄像头、无人机回传终端、会议主机、GIS 态势平台等信号源，支持 HDMI、DP、网络流信号混合接入，兼容 H.264/H.265 主流编码格式，实现上百路信号统一汇聚。机房内部集中部署全部业务主机，通过分布式 KVM 坐席终端，将键鼠、显示器延伸至各个值班工位，完成人机分离部署，实现一套键鼠可管控多台不同业务主机，支持鼠标跨屏漫游、信号一键推拉共享、跨席位画面推送，值班人员无需来回切换键鼠设备，高效开展多业务研判工作。

指挥大厅大屏部署输出节点，完成信号解码上墙，支持画面开窗、漫游、缩放、跨屏拼接，能够自由布局各类监控画面、态势地图、业务数据，真正实现 "一屏观全域"。系统内置 AI 智能处理引擎，具备 AI 视频结构化分析、离线 AI 语音控制、语音转写、人脸识别登录、设备智能运维等多项能力，不需要额外部署第三方算力设备，在分布式节点本地完成 AI 运算，所有业务数据不出内网域，保障数据安全。

安全体系建设上，整套硬件节点实现全国产化，适配国产麒麟操作系统，信创属性满足党政项目建设规范；音视频流、控制指令全程采用SM4国密算法加密传输，防止传输过程数据被窃取篡改；系统配置分级权限管理，按照值班长、调度员、运维人员设置差异化操作权限，支持人脸识别身份核验，全部操作行为完整留存日志，做到操作可追溯，满足等保2.0相关安全标准。

同时系统集成录播功能，对指挥调度全过程音视频自动录制保存，支持预案一键调用，预设应急处置、日常值守、会商研讨、重大保障等多种场景模式，一键完成整套信号布局、大屏显示、音频参数切换；B/S 可视化管理平台，运维人员通过电脑平板即可查看全部节点设备运行状态，出现异常自动弹窗告警，降低运维难度。整套项目施工无需大规模重新布线，依托现有网络完成节点组网，大幅缩短施工调试周期，从进场调试到全功能上线仅用时 3 个工作日，相比传统方案工期缩短 70%，同时预留充足扩展接口，后续新增席位、监控点位仅需增加对应节点即可平滑扩容，无需改动整体架构。

分布式系统调试

三、核心功能

全域信号统一可视化调度

系统完成指挥中心全部业务信号统一接入管理，所有信号源在可视化操作界面实时预览，调度人员简单点击即可完成信号上大屏、推送至指定坐席。面对突发应急事件，可快速调取辖区监控点位、现场单兵回传画面、气象水文监测数据、GIS 地图，多画面同步展示在指挥大屏，替代过去多套系统来回切换的操作模式。支持信号预案一键调用，发生险情时一键切换应急处置模式，自动调出预设重点监控画面，缩短事件响应时间，为应急处置争取黄金时间窗口新华报业网。4K60Hz 无损传输技术保障高清画面低延迟输出，音视频同步无卡顿，即使网络存在一定丢包，画面依旧稳定流畅，适配各类重大事件保障场景。

AI赋能，重构指挥中心人机交互

离线本地 AI 语音控制是本项目智能化的重要亮点，调度人员无需触碰操作台，通过语音指令即可完成大屏信号切换、录播启停、音量调节、场景模式切换，双手专注于研判与指令下达，不被设备操作分散精力。指挥会商过程中，AI 语音转写功能实时把对话转换成文字，自动生成会商纪要，减少人工记录工作量，避免关键信息遗漏。

AI视频分析模块在节点本地完成视频智能解析，对监控画面开展异常识别，针对区域入侵、异常聚集等风险实现主动告警，弹窗提示值班人员，改变传统 24 小时人工盯屏的工作模式，实现被动值守向主动预警转变。坐席终端支持人脸识别登录、离席自动锁屏，离开工位自动锁定操作权限，规避越权操作风险，进一步提升系统安全等级。

分布式KVM坐席高效协同研判

业务主机全部集中部署机房，工位只保留显示器与坐席终端，消除工位主机带来的噪音、散热问题。调度员通过一套键鼠，自由切换管控机房多台不同业务主机，实现一人多机作业。在多部门联合会商时，任意坐席可将自己的业务画面一键推送到指挥大屏或者其他同事工位，多方同步查看同一组数据画面，协同开展事件研判。值班长可以将关键现场画面直接推送至相关处置岗位，实现指令快速传递，打通研判到处置的业务链路。结合分级权限管控，普通调度员仅具备查看权限，值班长拥有全域调度权限，涉密业务信号仅授权席位能够访问，规避信息泄露风险。

国产化国密安全防护与智能运维

整套系统硬件、底层算法全国产化，适配国产操作系统，信创能力满足项目建设要求。全链路 SM4 国密加密，音视频媒体流、设备控制指令全程加密传输，杜绝传输环节窃听篡改风险。系统完整记录每一次信号调取、登录切换、设备控制操作，生成审计日志，满足涉密指挥中心可审计、可追溯的管理要求。

系统自带智能运维平台，实时监测全部输入输出节点、坐席终端运行状态，CPU 温度、网络状态、设备在线情况统一展示，设备出现故障自动弹窗 + 语音双重告警，快速定位故障点位，不需要运维人员逐台设备排查，故障响应速度得到大幅提升。节点具备脱机保护能力，管控平台临时断开的情况下，各个节点依旧保持原有画面输出，不会出现大屏黑屏失效，最大程度保障指挥业务不间断运行。

全过程录播归档，完善业务复盘能力

系统集成分布式录播模块，对指挥大厅大屏画面、会商语音、坐席操作画面进行同步录制存储。日常值守、应急处置、重大会议全部音视频资料自动留存，后续可以调取回放，用于事件复盘、工作回溯、业务培训，完整保存指挥处置全过程，完善指挥中心业务闭环管理。

分布式系统节点

四、项目成效

讯维 AI 分布式系统上线运行之后，该市级综合指挥中心实现从传统调度模式向AI赋能智慧指挥全面转型，各项业务能力得到显著提升。

第一，系统稳定性实现质的飞跃。去中心化架构消除单点故障风险，系统整体可靠性达到 99.99%，7×24 小时不间断稳定运行，彻底解决过去核心设备故障造成系统整体瘫痪的隐患，保障城市运行值守、应急处置业务永不中断。 第二，指挥处置效率大幅提升。打通各业务系统信息壁垒，实现上百路信号统一调度，配合 AI 语音控制、预案一键切换功能，事件信号调取切换时间从分钟级压缩至秒级。KVM 坐席协同让多岗位联合研判更加顺畅，跨部门信息共享效率提升 50% 以上，突发事件处置响应速度明显加快。AI 视频主动预警，减轻值班人员盯屏压力，风险隐患更早被发现识别。

第三，智能化操作降低使用门槛。AI 语音交互、可视化操作界面，降低设备操作学习成本，值班人员无需记忆复杂操作流程，即可熟练操作系统；AI语音转写自动生成会商纪要，减少人工记录负担，提升会商工作效率。

第四，安全合规全面达标。全国产硬件搭配SM4国密加密传输，分级权限+人脸识别+全流程日志审计，全方位构建信息安全防线，完全满足党政指挥中心涉密业务的安全与信创建设要求。

第五，降低建设与运维综合成本。人机分离减少工位设备数量，分布式架构布线简化，整体硬件设备投入相比传统方案明显降低；智能运维自动告警，故障定位快速，现场维护工作量大幅减少；系统支持平滑扩容，后续新增点位、席位无需大规模改造，保护用户投资，适配指挥中心未来数年业务迭代发展需求。

自项目交付至今，该指挥中心已依托这套系统圆满完成多次重大活动保障、多起突发事件应急调度，系统运行稳定，各项功能满足实战业务需要，为城市高效治理提供坚实技术支撑，打造出AI分布式系统应用于综合指挥中心的标杆实践案例。

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